Desde a última quinta-feira (08), moradores relatam instabilidade no sinal, e desde ontem (09), o serviço está completamente fora do ar (Reprodução)
Da Redação – Portal O Login da Notícia
Clientes da operadora Vivo enfrentam dificuldades para realizar ligações e utilizar serviços móveis na cidade de Itacoatiara, no Amazonas. Desde a última quinta-feira (08), moradores relatam instabilidade no sinal, e desde ontem (09), o serviço está completamente fora do ar.
A falha tem gerado transtornos para a população, que depende da operadora para comunicação e atividades do dia a dia. Usuários reclamam da falta de informações da empresa sobre a previsão de restabelecimento dos serviços.
“Não conseguimos fazer ligações nem acessar a internet. Estamos sem comunicação há mais de 24 horas, e até agora a Vivo não deu nenhuma explicação”, afirmou um morador da cidade.
A situação tem afetado também comerciantes e profissionais que dependem da conexão para atender clientes e realizar transações financeiras. “Aqui no meu comércio, usamos o telefone e a internet da Vivo. Sem o serviço, ficamos no prejuízo”, desabafou um empresário local.
Até o momento, a Vivo não divulgou um comunicado oficial explicando o motivo da falha ou informando quando o serviço será normalizado. Enquanto isso, clientes seguem aguardando uma solução para o problema.
A reportagem seguirá acompanhando a situação e buscará um posicionamento da operadora sobre a interrupção dos serviços em Itacoatiara.
