O Procon Itacoatiara foi inaugurado nesta terça-feira (11), com o objetivo de oferecer atendimento e orientação aos consumidores do município. A unidade funcionará nas dependências do PAC, localizado na Avenida Parque, sob as Lojas Americanas.
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A inauguração contou com a participação do secretário executivo de Cidadania da Secretaria de Estado de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania (Sejusc), Arnoud Lucas, que destacou a trajetória para implantação do serviço em Itacoatiara.
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Segundo Arnoud, a criação do Procon no município era uma iniciativa que ele buscava viabilizar desde 2021, quando ainda exercia o mandato de vereador. Na época, ele afirmou ter realizado audiência pública e tentado implantar o órgão por meio da Prefeitura e, posteriormente, da Câmara Municipal, mas as propostas não avançaram.
“Hoje é um dia marcante para Itacoatiara. Finalmente o Procon vai sair do papel. Um projeto que eu abracei lá em 2021, no meu primeiro mandato como vereador. Fiz audiência pública e tentei abrir o Procon Municipal através da Prefeitura. Não deu certo. Tentei também abrir um Procon através da Câmara Municipal, e também não deu certo”, afirmou.
Agora à frente da pasta de Cidadania da Sejusc, Arnoud destacou a instalação do serviço como a concretização da proposta.
“E hoje Deus me colocou na posição que estou como secretário executivo da Sejusc, na pasta de Cidadania. E hoje estamos inaugurando o Procon Itacoatiara, que fica aqui no PAC, em cima das Lojas Americanas”, declarou.
A unidade deverá atender moradores que enfrentem problemas nas relações de consumo, incluindo situações de mau atendimento, reclamações contra empresas e denúncias relacionadas à prestação de serviços ou comercialização de produtos.
“População que precisar de qualquer serviço do consumidor, que teve mal atendimento ou denúncia contra alguma empresa, pode estar procurando o Procon”, acrescentou Arnoud Lucas.
A instalação do órgão amplia a estrutura de atendimento ao consumidor em Itacoatiara e oferece aos moradores um canal para buscar orientação e registrar reclamações relacionadas às relações de consumo.
